Exclusão de Dados
A Lumni Educação respeita o seu direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais de nossos sistemas. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), oferecemos um processo simples e transparente para atender à sua solicitação.
I. Como Solicitar a Exclusão dos Seus Dados
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais através dos seguintes meios:
- Enviando um e-mail para rafael@lumnieducacao.com.br
- Através do formulário de contato em nosso site
- Por meio da sua conta de usuário, na seção de configurações de privacidade
II. Processo de Exclusão
Após recebermos sua solicitação:
- Confirmaremos o recebimento em até 2 dias úteis
- Verificaremos sua identidade para garantir a segurança do processo
- Processaremos a exclusão em até 15 dias úteis
- Enviaremos uma confirmação quando a exclusão for concluída
III. Dados que Serão Excluídos
A exclusão abrangerá todos os dados pessoais associados à sua conta, incluindo:
- Informações de perfil e cadastro da escola
- Histórico de uso da plataforma
- Registros de interações e comunicações
- Documentos e arquivos enviados
- Dados de captação de alunos e gestão escolar
IV. Exceções e Retenção Legal
Observe que alguns dados podem ser mantidos por períodos específicos para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou para preservação de direitos, conforme previsto na legislação aplicável. Isso inclui:
- Registros necessários para cumprimento de obrigações fiscais
- Informações relacionadas a processos judiciais em andamento
- Dados necessários para prevenção de fraudes
- Registros exigidos por lei ou regulamentação específica do setor educacional